有这样一句谚语：“每朵云彩都有一条银边”恰如其分的解释了今天我们所面临的经济衰退困境。信贷的吃紧和高昂的油价都在迫使物流和供应链管理调整战略，在更高效率下运行。

公司可能需要重新思考他们的配送伙伴关系，为了最大限度降低成本，将更加依靠第三方物流提供商；同时，为了满足客户的地点需求，将重新洗牌或扩大他们自身的配送中心网络，甚至把生产和装配移至更靠近家的地方。

对于自动识别和移动商务技术（AIM）的供应商和用户来说，这意味着什么呢？

至少短期内，由于旧有系统还在发挥作用，新设备的销售将会减少。用户将试图整合或浓缩现有设备体系使其发挥更大功效，以达到更快的反应时间；或在企业内扩大系统功能。

而那些大量关注AIM工业并有潜在能力使用RFID的企业，由于看不到投资回报率（ROI）而放弃购买设备。从供应商的角度看，这只是一个自圆其说的预测，因为如果他们不打算使用RFID，那么他们的贸易伙伴也不会使用。另一方面，除非下游伙伴愿意并有能力有效分享实时数据等信息，实际RIO将不会显现。

而其他技术，诸如条码、实时定位系统（RTLS）、无线局网和移动计算等，用户们都能感受到实实在在的并可被接受的投资回报率（ROI）。

随着对RTLS的未来预测， 很多这类系统将被安装在生产制造业，和零售领域。AIM供应商应该帮助他们的客户理解并更好地应用扩大系统以实现真正意义上资本预算的最大优化。

目前趋势是，多数公司意识到油价将不会下跌，改善运输方案成为保护经济利润底线的重要因素。这意味着对DC定位的重新评估，创建更多更小的DC，或者是在战略定位上实现对第三方物流的更大依赖性。这些物流领域的变化为AIM零售商提供一个机会，去应用系统在整个供应链提供高效的可视化生产流程控制。

举例，如何运用AIM技术

            与其他企业软件如CRM MRP进行更紧密的整合

¨          在企业内部和外部强化生产可视化能力

¨          降低库存量

¨          减少脱销率

¨          鉴别陈旧或过期存货

¨          改善仓储管理和运输路线设计

¨          改善客服质量

¨          加强客户/公司间的交互作用

¨          识别瓶颈点

¨          提供更有效率的产品和批次追溯（如有可能，降低产品召回率）

今天，只有少部分AIM技术的应用实例，而且，当很多公司可能只注意拯救正在崩溃的信用贷款体系时，帮助这些公司理解新系统或软件的利润点可能会为AIM销售商提供更为长效的机会。在零售面，除开零售业巨头如保洁和沃尔玛，其他公司都在集中精力寻找方法减少销售劳动力，并且同时，还要保证剩下雇员对客户保持高效的服务效率。

实际上，有些零售商已开始转向单品RFID项目，保证库存情况维持在销售底线上。雇员花更少的时间判断所需的商品需求量，意味着有更多的时间为顾客服务。在这里，更小更便宜的RFID阅读器和标签扮演者电子物品监管（EAS）标签的角色，使得这种操作更具诱惑性。特殊销售领域管理已从RFID中获益。这种运用在室内或闭环中的系统显示出实实在在的ROI（投资回报率）。

需要值得注意的是，目前，不仅是RFID技术正在发生着深刻变化，条码技术也在随着新码制、改进的阅读器和数据采集终端的出现一直向前发展，移动计算技术也在迈着同样快速步伐前进，这些都为用户提供了便捷的电子装置。事实上，所有AIM技术都成为人类社会能力的延伸。举例来说，条码特别是QR码和Data Matrix码,正在越来越多的广告商被展示，同时在各类产品上，越来越多的用户利用他们手中的移动照相设备快速的将广告和相关的网站链接起来。

随着对RFID的关注，很多终端用户已经对这种他们依赖已久的技术有了全面的了解。所以，对AIM销售商来说。使客户彻底明白该技术在今天运输业所发挥的真正作用变得非常重要。在目前经济状况下需要做的基础工作，就是使AIM销售和他们的顾客形成坚固的伙伴合作关系，彼此了解信赖，识别、判断和应用该技术，以改善公司运行和降低成本。对AIM销售商来说。指导原则应当是帮助他们的客户在经济艰难时期生存并发展壮大。对于终端用户来说，应该以全新的眼光来看待AIM技术，并使其成为企业坚实基础的关键因素。

——摘自AIM Connections