2009年2月25日，普诺玛09年度客服培训会议在深圳香蜜湖龙豪假日举行，普诺玛全国各地区域代理商、各分公司技术人员均参加了此次EAS培训，会议为期三天并取得圆满成功。

与会当天，主要会场香蜜湖宾馆会议厅座无虚席，会前大家正在聚精会神的阅读关于EAS技术的最新技术资料。

会议在客服经理刘波的宣布下开始，由普诺玛总裁柳建龙针对EAS原理进行简洁生动的讲解，诙谐的语言引来大家阵阵会意的笑声。

随后由普诺玛客服技术人员刘建华就产品的分类与技术要求；施工规范与标准；工具与仪器的使用；高效服务及高效的技术支持；与客户的沟通技巧等几大方面进行讲解。

精致的PPT介绍，实地设备调试演示，踊跃的提问互动，受训者快速消化了培训内容，将其应用于以后的产品维护中，必定能为客户提供更专业、更全面的服务。

所有的成效在最后一天的培训测试中得到了充分的体现，大家均是面带微笑，充满自信的完成了普诺玛客服培训测试问卷。

通过此次培训有效的提高了普诺玛客服技术人员对EAS产品的认识，大大强化了普诺玛EAS产品的维护技巧，让公司的客服人员和经销商，从理论到实践，全面掌握EAS的安装、调试、维护技能并借机建立起普诺玛客服网络的基本平台框架，便捷的沟通渠道、疑难杂症的处理机制，树立大家对产品的信心，用技术和事实来说话，了解经销商客户的最新状况。最终提高普诺玛的整体市场运作能力。

在此，热烈祝贺普诺玛09年度客服培训会议取得圆满成功。