普诺玛集团成立十数年来，一致秉承“诚信、求实、团结、创新、卓越”的企业精神，不断进取，其优质的产品与服务也得到了广大客户的一致认可。
    日前，为进一步提升普诺玛产品质量，落实普诺玛质量管理方针，树立普诺玛优质产品的品牌形象，普诺玛集团特聘请了上海伊碧思电子科技有限公司经理—庄毅明先生为普诺玛集团第二位质量监督管理员。
庄毅民先生上海人，64年出生，平时爱好旅游、音乐和运动。原先在普诺玛上海分公司工作了四年多，但是早在1995年就进入了安防行业，迄今为止已有十几年了，在多年的摸索和实践中，积累了丰富的安防经验，可谓是安防行业的元老人物。
    对于这次普诺玛集团诚聘其担任质量监督管理员，庄先生表示很荣幸，心中亦非常高兴，他说：“这是领导对我工作的肯定和信任，也是同事对我的鼓励和支持，在以后的工作中，我一定更会尽心尽职地按计划做好这份工作”。
对于一个企业能设置“质量监督管理员”这个专职的岗位，庄先生认为这代表着企业的进步和发展，它不仅对客户负责，也关系到企业的未来，起着客户与企业之间的桥梁作用。
    作为安防行业的元老人物，也作为普诺玛原同事，对于普诺玛的产品质量改进及整个安防市场的意见都是权威性的。他表示，在此行业工作多年，因此对同行业的产品和质量比较熟悉和了解，他们产品的性价比比较高，具有竞争力，在市场上的份额占有相当比例。如何与竞争对手抢占市场，他认为普诺玛公司目前工作的重中之重就要过质量关，它支撑着普诺玛名字，维系着整个公司的命脉，更是公司发展的基础。同时，作为一个好的企业，人人要注重公司的形象，讲求诚信和信誉。
    而针对如何推进产品质量的改进，庄先生更是又自己的一套说法。他说：这就需要我们监管员来发挥监和管的作用。由于客服人员处在产品流程的末端，对产品质量的评判是最有权威性的，因此，作为这个部门的员工，除了做好安装、维护的工作之外，更要发挥主人翁的精神，积极地、及时地把客户使用的信息反馈给公司的相关部门，并提出自己的建议和改进措施，为研发人员提供可行性依据，多渠道、多方位地沟通，共同来解决产品的问题，提高产品的质量，以获得客户对产品的好评，确保产品在市场上的占有率。
    在日益激烈的市场上，要真正满足客户的质量需求，对一个专业安防员来讲，首先要熟悉公司的所有产品性能，最佳的使用范围，尤其是现场对干扰排除。
    对于2008年的金融危机来说，给整个社会带来很大的影响，作为安防行业来说，也难免受到一些冲击。因此，整个行业的竞争更为激烈。庄先生认为，这次的金融危机给大家带来的是更深刻的思考：我们所面对的客户是零售业，那么如何适应市场的需要不断地调整自己的产品、如何研发出符合客户需求的具有个性的产品、如何细分市场等，这些都值得企业的每位员工深入研究的。他的观点是：即使没有这次金融危机，每个行业也有自己的景期周期，金融危机虽有影响，但不是藉口，我一直以“适者生存”这句话来激励自己，希望普诺玛公司也能以此来勉励每位员工，与公司共发展、共荣。
    最后，庄先生想对大家说的是：“工作着是快乐的，在奋斗中会给你带来挑战的乐趣，在失败中会给你带来成功的喜悦！祝愿：普诺玛公司蒸蒸日上！感谢《普》月刊的工作人员！”

--采访普诺玛监督管理员庄毅明