本文作者为普诺玛安防公司吴旭群

   南康百货惠东店位于惠东市中心的黄金地段，该商场营业面积大概20000多平方，是一家集家电、服装、食品、金饰等于一体的购物活动中心。
   购物中心人员流动频繁，为了方便顾客购买并且降低成本，商场实行无人售货的开放式柜台。无人售货的运营模式给顾客创造了轻松舒适的氛围，增加了顾客的购买欲望，给顾客带来了极大的方便，却也给不良分子提供了可乘之机，给商场的管理增加了难度。
   商场的管理人员不但要避免货品被不良顾客顺手牵羊，蓄意破坏，避免顾客在人潮过多时发生意外；还要保障仓库的货物安全，进行员工的管理等工作。单靠人力已经远远不能解决这些问题，因此我公司为南康百货设计了一套超市安全防范措施，加强科技安防，以完备的安防系统解决超市运营中的安全和控制管理问题。该安防系统设计包含四个方面：

   一、在商场内的主要地段安装闭路电视监控系统。通过远程闭路电视监控，可以监控和查看货品的摆放，也可以查看顾客的数量 及流动情况，做出适当的安排，做到防患于未然。同时录象机的录象可以作为证据，对那些有不良企图的人们也起到一定的威慑作用 。尤其在收银台上方安装摄像机和LPMS系统，做到让信息流和视频流相结合，杜绝财务上面的漏洞。特别是在开放式的购物环境中，收银员和顾客的交流和沟通的服务质量会直接影响顾客的心理。安装摄象机不仅可以观察顾客付款情况，还可以监督收款人员的工作 情况和服务质量，还可起到处理好与的顾客纠纷，提高收银员的服务水平。

   二、安装背景音乐系统。该系统的扬声器分散均匀，无明显声源方向性，且音量适中，不影响人群正常交谈，是优化环境的重要 手段之一。通过播放优美的音乐可以给顾客创造一种轻松和谐的购物环境，并能掩盖各种噪声。更可以起到宣传、播放通知、找人、 紧急情况下广播疏散等作用，以应对各种突发事件，给顾客提供便利。

   三、红外防盗报警系统作为商场的第一道安全防线，当外界有非法入侵时，探测器便发出警情信息，通过中心的控制器和联动设 备，启动灯光和摄像设备，让中心了解现场的情况，对非法入侵者起到威慑警示作用，防止不法之徒通过商场非正常出入口闯入，防 范闲杂人员出入，同时防范非法人员翻越窗户或栅栏。

   四、电子商品防盗系统，即通过在商场总出口或收银通道出口安装EAS设备，当未解锁商品经过检测器时，检测器自动报警。目前 普诺玛新升级的MONO设备，单只天线实现双侧保护，设计更美观且空间上更具通透性，多语音报警模板具备四种不同的报警语音提示 ，人性化设计适合安装于商场各区域。

   超市安全防范措施方案的正式使用，有效的减轻了防损员的压力，以科学的手段减少商品失窃，同时规范了收银员动作，提高了工作效率和服务质量；而各细节上的体贴设计，也更好的营造了商场的购物环境，获得了商家的一致好评。
   该店负责人表示：普诺玛的方案周到细致，让我们真的可以高枕无忧。

   商场失窃历来是零售业利润流失的头等问题，只有保证防盗技术和管理的更完善，才能有效的实现“防损”与“获利”，普诺玛 推出的“超市安全防范方案”就是从客户出发，全方位的保护客户资源，最大程度的维护客户的利润所在。