近日，普诺玛正式启动了MONO EAS设备在线远程调试服务，并成功应用于广西部分客户现场设备的远程调试与维护。

普诺玛MONO EAS设备在线远程调试，是结合目前3G网络技术，推出的快捷便利的远程服务。客户只要简单共享设备运行情况，连接“普诺玛PT26200设置软件”即可使普诺玛资深的技术支持工程师直观的观测设备现场运行状况及相关参数，直接对设备进行调试维护，使设备达到最佳的运行状态。

在此次广西项目中，普诺玛客服中心技术工程师刘建华即通过远程调试为客户解决了现场的困难，同时通过对软件的操作示范，也给客户进行了一次远程的培训，达到了双重的效果。

广西经销商表示：公司实施的远程服务很实用，很方便，对于现场的疑难问题也不在头痛了，起到了直接的效果，也使客户对我们越来越有信心。

广西技术人员王先生也表示：这次,我一直是在学习的过程,收获不少,希望以后能有更多的远程学习机会，跟着普诺玛一起成长，掌握新的技术。

普诺玛远程调试服务的成功实施，是企业迈向信息化管理的一大步。实行远程调试，有利于经销商对疑难问题的快速反应，总部人员可清楚掌握工程现场的实际动态，对现场设备进行调试管理，并可对事件全过程进行统计分析，为产品维护的科学化、系统化、信息化提供了良好平台。